Jakie są zachowania konsumentów w Polsce oraz za granicą? Czym kierują się nabywcy w dokonywaniu zakupów?
Consumer Commerce Barometer to darmowe narzędzie dostępne on-line, które pozwala prześledzić zachowania konsumentów w 25 krajach (również w Polsce), w 36 kategoriach produktowych.
http://www.consumerbarometer.eu/
Dzięki
CCB możemy uzyskać informacje w jaki sposób nabywcy wykorzystują Internet w celach zakupowych - od procesu wyszukiwania do dokonywania faktycznych transakcji.
Narzędzie pozwala na uzyskanie odpowiedzi na różne pytania dotyczące zachowań konsumenckich w wybranych kategoriach produktowych, przedziałach wiekowych, na podstawie płci czy też wskaźnika użytkowania Internetu - na przykład:
- w jaki sposób lub jakimi kanałami konsumenci wyszukują informacje przed dokonaniem zakupu?
- jakie są preferencje zakupowe (czy konsumenci wolą kupować w sklepach w których już kupowali, czy szukają produktów przez Internet ale wolą dokonać zakupu w realnym sklepie, czy nie stanowi dla nich problemu kupowanie w nieznanych im sklepach on-line)?
- jaka jest otwartość nabywców na marketing?
- jakie jest zadowolenie konsumentów z korzystania ze sklepów on-line?
- jak wypada porównanie wyszukiwania produktów oraz dokonywania zakupów on-line i offline?
CCB generuje wykresy na podstawie wybranych wskaźników. Wygenerowane dane można również wyeksportować do pliku CSV oraz umieścić w sieci.
Narzędzie zostało udostępnione przez IAB Europe we współpracy z Google oraz TNS Infratest.
Komentarze (0)
