Co publikować na Facebookowym fanpage'u? 30 pomysłów

Co trzeba zrobić, aby zwiększyć zaangażowanie fanów i sprawiać by z chęcią podejmowali interakcję na firmowym fanpage'u? Odpowiedź brzmi: dostarczać wartość dodaną dla fanów. Taką wartością może być np. zapewnienie rozrywki, zaangażowanie w ciekawe dyskusje, dostarczanie informacji i newsów odnoszących się do konkretnej dziedziny bądź branży.
Wiele firm popełnia błąd, publikując jedynie informacje promujące samą firmę, które wykorzystywane są w innych formach marketingu. Publikowanie zbyt wielu materiałów, które tylko i wyłącznie promują firmę, może bardzo łatwo zniechęcić obecnych oraz potencjalnych fanów.

W przypadku Facebooka należy pamiętać o kluczowej regule: 80% postów powinno być wartością dodaną, pozostałe 20% - związanych z samą firmą i jej promocją.

Bardzo ważne jest zapewnienie jakości publikowanej treści i materiałów. Jeśli udostępniane na fanpage'u informacje są ciekawe, interesujące i angażujące - treści te zostają dalej rozpowszechniane przez fanów, co z kolei promuje fanpage oraz samą firmę. Jednym z dobrych pomysłów na sprawdzenie czy publikowana treść będzie atrakcyjna jest zadanie sobie dwóch pytań: "czy informacja, którą chcę udostępnić jest ciekawa dla mnie" oraz "czy ta informacja będzie interesująca i ciekawa dla fanów".

Przeróżne badania wykazują, że najlepiej jest publikować posty raz dziennie, jednak jeśli nie mamy nic ciekawego do powiedzenia - lepiej nie publikować nic niż umieszczać mało wartościowe informacje, które mogą być odebrane jako spam.

Co warto publikować i udostępniać, aby nasi fani odwdzięczali się "lajkami" bądź komentarzami i aby grono fanów sukcesywnie zwiększało się?



30 pomysłów na wpisy na fanpage'u:

1. Linkuj do ciekawych artykułów związanych z branżą
2. Publikuj informacje o najnowszych postach na blogu, jeśli firma posiada blog
3. Publikuj gorące newsy branżowe
4. Internauci kochają multimedia, w tym filmiki różnej maści - dostarczaj fanom coś do oglądania, publikując zabawne lub warte podzielenia się filmy, które można odnieść do danej branży lub które są "na ustach" Internautów
5. Udostępniaj infografiki, zawierające ciekawe dane i informacje z branży (np. z serwisu visual.ly)
6. Publikuj słynne cytaty odpowiednie dla danej branży
7. Publikuj zabawne zdjęcia i obrazki związane z branżą (np. z serwisów z "demotywatorami", komiksami, zabawnymi zdjęciami, itp.)
8. Zrecenzuj / poleć książkę związaną z branżą
9. Zadawaj pytania związane z branżą, które aż będą prosić się o krótką i zabawną odpowiedź
10. Twórz ankiety / sondy związane z branżą
11. Publikuj przydatne wskazówki oraz niezwykłe i interesujące fakty związane z branżą (np. "Czy wiesz że...?", "Jak zrobić...?")
12. Wykorzystaj święta i kalendarz - publikuj życzenia świąteczne (np. na Boże Narodzenie) oraz informacje o nietypowych dniach świątecznych związanych z branżą (np. dla branży internetowej - Dzień Programisty, Dzień Bezpiecznego Hasła, itp.)
13. Udostępniaj interesujące wpisy z innych fanpage'y
14. Urządzaj promocje i zniżki tylko dla fanów
15. Rozdawaj prezenty / gratisy tylko dla fanów - przykładem zaangażowania fanów w celu otrzymania prezentu może być komentarz do wybranego wpisu: "Pierwsze trzy osoby, które dodadzą komentarz do tego wpisu otrzymają darmowe ...", lub "Ostatnie trzy osoby, które skomentują ten post otrzymają bezpłatne ..."
16. Informuj o "rocznicach branżowych" danego dnia (np. dla branży internetowej - 20-lecie Internetu w Polsce, 10-lecie Google, itp.)
17. Informuj o ciekawych wydarzeniach branżowych (np. konferencje, targi lub inne eventy branżowe)
18. Publikuj listy "Top 10" lub "Best of" związane z branżą
19. Dziel się informacjami o przydatnych narzędziach, związanych z branżą
20. Udzielaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez klientów - punktem wyjściowym może być rozpoczęcie wpisu od słów "Otrzymaliśmy ciekawe pytanie od klienta..." wraz z krótkim przedstawieniem pytania i krótką (i użyteczną) odpowiedzią
21. Publikuj zdjęcia z codziennego życia firmy i pracowników lub z wydarzeń firmowych, w których brali udział pracownicy
22. Podziel się zabawnymi anegdotami, które miały miejsce w firmie
23. Informuj o promocjach
24. Informuj o nowościach w ofercie (nowe usługi lub produkty)
25. Prezentuj ciekawe realizacje z portfolio
26. Publikuj zdjęcia produktów oraz zdjęcia kreatywnego wykorzystania produktów, zachęć użytkowników do publikowania ich zdjęć z danym produktem
27. Dziel się wydarzeniami z życia pracowników (nowy pracownik w zespole, urodziny pracownika, awans pracownika, itp.)
28. Publikuj informacje o rocznicach i fakty z historii firmy (np. 5 lat istnienia firmy, zrealizowany setny projekt, itp.)
29. Informuj o dużych wydarzeniach z życia firmy (np. zmiana siedziby, nowa strona internetowa, podjęcie współpracy z nowym, znaczącym klientem)
30. Publikuj referencje klientów

Zgodnie z wcześniej przedstawioną regułą 80/20 - nie należy przesadzać z wpisami dotyczącymi samej firmy bądź jej promocji.

Niezależnie od tego co publikujemy, warto bezpośrednio zachęcać fanów do polubienia lub udostępnienia danej informacji, bądź skomentowania wpisu.

Jeśli macie inne pomysły na fanpage'owe wpisy - prosimy o podzielenie się nimi w komentarzach :-)